Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Selamat datang di Hostlinku. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan (“S&K”) berikut. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• “Layanan” berarti platform Hostlinku beserta seluruh fitur, produk, API, dan situs web yang kami sediakan.
• “Pengguna” berarti setiap orang atau entitas yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
• “Konten Pengguna” berarti seluruh data, kode, gambar, dan aset yang Pengguna unggah, deploy, atau simpan di Layanan.

2. Akun & Kelayakan

Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan wali yang sah. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi dari akun tersebut. Segera laporkan setiap dugaan pelanggaran keamanan kepada kami.

3. Kewajiban Pengguna

Anda menyetujui untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• Aktivitas ilegal, termasuk pelanggaran hak cipta dan penyebaran konten terlarang.
• Menyerang, memindai, atau membebani infrastruktur pihak lain dari server Hostlinku.
• Menjalankan skema penipuan, phishing, malware, atau botnet.
• Mengunggah konten yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan tanpa refund.

4. Biaya Berlangganan & Pembayaran

Biaya berlangganan ditagih di muka, per periode (bulanan/tahunan) sesuai paket yang Anda pilih. Semua pembayaran menggunakan Rupiah (IDR) dan dianggap lunas saat dana diterima pada rekening kami. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) mengikuti ketentuan yang berlaku.

5. Masa Uji & Pengembalian Dana

Kami menyediakan masa uji 7 hari untuk pengguna baru tanpa perlu kartu kredit. Untuk paket berbayar, tersedia garansi uang kembali 30 hari sejak pembayaran pertama, tidak berlaku untuk pemakaian bandwidth atau resource yang telah dikonsumsi berlebihan.

6. Ketersediaan Layanan (SLA)

Kami menargetkan uptime bulanan sebesar 99,9%. Ketentuan detail, definisi downtime, dan skema kredit tersedia di Service Level Agreement.

7. Konten Pengguna

Konten Pengguna sepenuhnya menjadi milik Anda. Kami hanya menyimpan dan memproses Konten Pengguna sepanjang diperlukan untuk menjalankan Layanan. Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif untuk hosting, backup, dan replikasi Konten selama akun Anda aktif.

8. Penangguhan & Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang: (a) tunggakan pembayaran > 14 hari, (b) melanggar S&K, atau (c) atas permintaan otoritas berwenang. Setelah penghentian, data akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan, atau kehilangan data yang berada di luar kendali kami. Tanggung jawab maksimal kami dibatasi sebesar biaya berlangganan 3 bulan terakhir yang Anda bayarkan.

10. Perubahan S&K

Kami dapat memperbarui S&K ini dengan pemberitahuan 14 hari sebelumnya melalui email atau pengumuman di dashboard. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah tanggal berlaku dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru.

11. Hukum yang Berlaku

S&K ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) di Jakarta.

12. Kontak

Pertanyaan seputar S&K dapat dikirim ke legal@hostlinku.id.